Panama’da 9 Ekim’de meydana gelen 7,7 büyüklüğündeki depremin ardından gelen artçı sarsıntılar, Panama City’deki Tocumen Uluslararası Havalimanı’nda uçuş operasyonlarını aksatmaya devam ediyor. Havalimanı 10 Ekim Cumartesi günü yeniden hizmete açıldı ancak hissedilen her artçı sarsıntının ardından kalkış ve inişler önlem amacıyla durduruluyor.
aeroTELEGRAPH’ın aktardığına göre her sarsıntının ardından teknik ekipler pistleri, taksi yollarını, apronları ve diğer tesisleri olası hasara karşı denetliyor. Uçuşlar ancak güvenlik kontrolleri tamamlandıktan sonra yeniden başlıyor. Havalimanı işletmesi yeni rötar ve tarife değişiklikleri yaşanabileceği uyarısında bulundu. Yapısal hasara ilişkin bir bilgi henüz paylaşılmadı.
Latin Amerika’nın önemli aktarma merkezlerinden Tocumen, Copa Airlines’ın ana üssü konumunda bulunuyor. Aviacionline’ın haberine göre havalimanı Cumartesi günü birkaç kez geçici olarak kapandı. Copa, Panama’ya yapılan uçuşlarda ve Panama üzerinden aktarmalı bağlantılarda uzun rötarlar, iptaller ve tarife düzenlemeleri yaşandığını kabul etti.
Copa ücretsiz değişiklik ve iade kapsamını uzattı
Copa Airlines, esnek bilet politikasını 9-14 Ekim tarihleri arasındaki seyahatleri kapsayacak şekilde genişletti. Bu süre, Cuma günü duyurulan ilk düzenlemeye göre dört gün daha uzun. 9 Ekim’e kadar düzenlenmiş biletlerde değişiklikler ücretsiz yapılabiliyor ve fiyat farkı alınmıyor. Yolcular seyahatlerini 31 Ekim’e kadar yeniden planlayabiliyor.
Havayolu, iade edilemeyen biletler de dahil olmak üzere kullanılmayan biletler veya biletlerin uçulmamış bölümleri için iade imkânı tanıdı. Seyahat etmeyen yolcular bilet bedelini kredi olarak da saklayabiliyor. Değişiklik talepleri artık Copa’nın müşteri hizmetleri kanalları ve seyahat acenteleri üzerinden de yapılabiliyor. Copa, seyahati yarıda kalan yolculara uygun olduğunda ve müsaitlik durumuna göre konaklama sağladığını, mümkün olduğunda başka havayollarında yer aradığını bildirdi.
Şirket yaptığı açıklamada durumun yolcular üzerindeki etkisinden duyduğu üzüntüyü dile getirerek “Yolcularımızın ve çalışanlarımızın güvenliği en önemli önceliğimiz olmaya devam ediyor” ifadesini kullandı. Copa, yolculara havalimanına gitmeden önce uçuş durumlarını copa.com veya mobil uygulama üzerinden kontrol etmelerini tavsiye etti.
