İspanyol havayolu şirketi Iberia, filosundaki sekiz Airbus A321XLR uçağının tamamına Starlink uydu internetini kurmayı tamamladı. Şirketin 12 Kasım’da yaptığı açıklamaya göre son olarak EC-OIL tescilli uçaktaki çalışma bitti. Uçak, Madrid’deki La Muñoza bakım tesislerinden ayrıldı.
Böylece Iberia’nın A321XLR’larıyla uçan tüm yolcular, saniyede 500 megabite (Mbps) kadar hıza ulaşan internete bağlanabiliyor. Iberia, bu hızın evdeki geniş bant bağlantısına yakın olduğunu belirtiyor. Hizmet; kabin sınıfı ve bilet türünden bağımsız olarak tüm yolculara ücretsiz sunuluyor.
Video ve görüntülü görüşme destekleniyor
Iberia’ya göre alçak Dünya yörüngesindeki binlerce uyduyla çalışan Starlink, geleneksel uçak içi internet sistemlerinden daha kararlı bir bağlantı sağlıyor. Sistem aynı anda birden fazla cihazın bağlanmasına izin veriyor. Yolcular uçuş sırasında video izleyebiliyor, çevrim içi oyun oynayabiliyor ve görüntülü görüşme yapabiliyor.
Iberia’nın Müşteriden Sorumlu Genel Müdürü (Chief Customer Officer) Beatriz Guillén, kurulumun tamamlanmasını şirket için çok önemli bir aşama olarak nitelendirdi. Guillén, bu bağlantıyı kullanan yolculardan çok olumlu geri bildirim aldıklarını ve müşteri memnuniyetinin belirgin şekilde arttığını söyledi. Hızlı internet hizmetini filonun geri kalanına da mümkün olan en kısa sürede taşımak için çalıştıklarını ekledi.
ABD, Brezilya ve Karayipler hatlarında
Iberia, uçağında Starlink kurmaya başlayan ilk İspanyol havayolu şirketi. Şirket, A321XLR uçaklarını Amerika kıtasındaki uzun menzilli hatlarda kullanıyor. Bu hatlar arasında ABD’nin doğu yakası, Brezilya’nın kuzeydoğusu ve Karayipler bulunuyor. Recife, Fortaleza, Santo Domingo, Porto Riko, New York, Washington, Boston ve Toronto uçuşlarındaki yolcular hizmetten yararlanabiliyor.
Iberia, Starlink’i diğer uzun menzilli uçaklarına da kurmaya devam ediyor. Şirketin bazı A350 ve A330 uçaklarında bu bağlantı şimdiden kullanılıyor.
Flight Plan 2030 kapsamında
Starlink yatırımı, Iberia’nın önümüzdeki yıllara yönelik Flight Plan 2030 stratejisinin parçası. 6 milyar euroluk yatırım öngören planda müşteri deneyimi temel başlıklardan biri. Iberia’ya göre filo, planın başladığı dönemdeki 43 uçaktan bugün 51 uçağa çıktı; hedef yaklaşık 70 uçak.
Iberia bu kapsamda yapay zekânın daha yaygın kullanımı, uçak içi yemek hizmetinin geliştirilmesi ve yakında başlayacak kabin yenileme programı gibi adımlar da atıyor. Şirket, Madrid-Barajas Havalimanı Terminal 4’te Emerald Sorolla Lounge’u da kısa süre önce açtı.
