Avrupa’nın en büyük düşük maliyetli havayolu şirketi Ryanair, kabin bagajı kurallarını ihlal eden yolcuları tespit eden personeline verdiği bonusları önemli ölçüde artıracağını duyurdu. Şirket CEO’su Michael O’Leary, bu yıl içinde başlayacak yeni uygulamayla, uçağa biniş kapılarındaki denetimlerin sıkılaştırılacağını belirtti.
Bu kararın, yolcuların kurallara uymasını teşvik ederek uçağa biniş süreçlerini hızlandırmak ve böylece uçuşların zamanında kalkmasını sağlamak amacıyla alındığı açıklandı.
Bonus Üst Sınırı Kaldırılıyor
Yeni sisteme göre personel, halihazırda standart dışı büyük boy el bagajı tespiti başına aldıkları yaklaşık 1,75 dolarlık primi, çanta başına yaklaşık 3 dolara yükseltecek. O’Leary, daha da önemli bir değişiklikle, personelin bu bonuslardan elde edebileceği aylık üst limitin (daha önce yaklaşık 95 dolar) kaldırıldığını duyurdu. Bu, çalışanların tespit ettikleri kural dışı bagaj sayısı kadar sınırsız bonus kazanabileceği anlamına geliyor.
Kabin bagajı standart ölçülerden büyük bulunan yolcuların ise, bagajlarını uçağın kargo bölümüne vermek için yaklaşık 100 dolara varan bir ücret ödemesi gerekiyor.
CEO O’Leary: “Şikâyetleri Umursamıyorum”
Ryanair CEO’su Michael O’Leary, bu yeni uygulamanın yolculardan şikâyet alabileceğini bildiğini ancak bunu “umursamadığını” ifade etti. O’Leary, yolcuların çok küçük bir kısmının kuralları ihlal etmeye çalıştığını ve “%99,9’unun” kurallara uyduğunu savundu.
O’Leary, herkesin kurallara uyması durumunda uçağa binişlerin hızlanacağını ve böylece daha fazla uçuşun zamanında kalkacağını sözlerine ekledi. Havayolu, düşük bilet fiyatlarıyla bilinse de; koltuk seçimi, kargo bölümüne verilen bagajlar ve havalimanında check-in gibi birçok hizmet için yolculardan ekstra ücret talep etmesiyle tanınıyor.
